Переговори – це процес, за допомогою якого сторони, залучені в проблему, обговорюють її один з одним, намагаючись досягти спільного рішення. Переговори можуть відбуватися безпосередньо між учасниками конфлікту або між юристами, які представляють їх інтереси.